Salesforce Gate

Salesforce Gate

Esta redacción ha tenido conocimiento de una práctica poco ética por parte de la empresa con los empleados del grupo de Salesforce.

Esta redacción ha tenido conocimiento de una práctica poco ética por parte de la empresa con los empleados del grupo de Salesforce.

Desde 2018 la empresa viene comprometiéndose a bonificar a aquellos empleados que durante cierto período logran conseguir un número determinado de certificaciones para incentivar la formación y la cualificación del trabajador.

Como todo el mundo sabe, en cualquier tecnología el tema de las certificaciones es algo muy importante tanto para el trabajador, que consigue demostrar unas aptitudes de la tecnología en la que trabaja, como por supuesto para la empresa. Ya que estos números globales de certificaciones posicionan a la empresa dentro del mercado para competir con proyectos o mantener su partnership con la compañía propietaria del software que Accenture utiliza para implantar sus soluciones. Y es que Salesforce también bonifica a Accenture por el número de certificados que tiene.

Dicho en palabras de Accenture:

Somos el primer partner estratégico de Salesforce

Accenture fue el primer partner en establecer una alianza estratégica con Salesforce, hace ya más de diez años. A día de hoy, continuamos fortaleciendo nuestra posición como socio líder en el ecosistema.

Con miles de implementaciones de Salesforce en más de 1.100 empresas de todo el mundo, en Accenture Salesforce Business Group ofrecemos lo mejor de Accenture a todos nuestros clientes, creando cada día experiencias significativas e impactantes para ayudarles a transformar su negocio y maximizar el valor de Salesforce.

En Accenture estamos continuamente invirtiendo en nuestra gente y en mejorar sus habilidades. De hecho, contamos con más de 50.000 horas anuales en formaciones en Salesforce y con el mayor número de profesionales certificados en el mercado.

1400 Proyectos de Salesforce completados

5700 Profesionales certificados por Salesforce

16K Profesionales con habilidades en Salesforce

Con estos datos se entiende que Accenture quiera mantenerse en la primera posición y por eso busca fórmulas para mejorar estos números. Como podemos entender que es el caso de estas bonificaciones a los empleados que quieran formarse y certificarse de alguno de los itinerarios que ofrece Salesforce. Otras consultoras del sector también sabemos que bonifican a sus empleados por este motivo y entendemos que algún interés habrá:  “nadie da duros a cuatro pesetas” 

Pero más allá de estas buenas intenciones y bonificaciones que han tenido lugar en 2018 y 2019, hemos conocido que ha habido algún problema a la hora de conceder las bonificaciones de este año.

Si bien es cierto que la empresa año a año elabora unos criterios para conseguir estos incentivos muy similares, este año 2020 ha habido alguna sorpresa.

¨ El criterio general siempre ha establecido una bonificación por cada lote de 3 certificaciones nuevas obtenidas en el período. (distinguiendo distintas cuantías en función del Level del trabajador y determinado tipo de certificaciones que se valoraban más)

¨ Así se podían obtener como mínimo 3000€ por cada pack de 3 certificaciones “standard” si pertenecías a un Level 12 a 10. O cuantías más altas si pertenecías a Levels superiores, pero sólo reservado para certificaciones del tipo “Arquitecto”. Cosa que también puede verse como un trato desigual ya que cuanto más alta sea tu categoría más elevado puede ser tu bonus.

Cuál ha sido la sorpresa para algunos empleados que, cumpliendo el criterio de tener 3 nuevas certificaciones bonificables en el período de 2020, se les ha comunicado que no tenían derecho a recibir la bonificación, puesto que ya disponían de más de 6 certificaciones bonificadas en años previos. Limitación que no existía los años anteriores y en ningún caso estaba estipulado en las condiciones de bonificación de 2020. Esto únicamente ha sido aclarado de manera verbal con los afectados sin haber habido una comunicación oficial por parte de la empresa.

La razón dada parte de un criterio dudoso de las condiciones de este año, que establecía los bonos limitados a 6 certificaciones, pero se entendía que eran 6 certificaciones nuevas obtenidas durante el periodo y en ningún momento se estipulaba que un empleado con 6 certificaciones bonificadas anteriormente quedaba excluido del nuevo plan de bonificaciones.

Este comportamiento ha dado lugar a un gran malestar por parte de los trabajadores evidenciando una mala práctica por parte de la empresa. Dando además la impresión de que una vez dadas las condiciones pretende cambiar las reglas del juego a mitad de partido. Y quiere hacerse el “remolón” para cumplir con lo prometido.

Incluso se ha sabido de casos de personas, que cumpliendo los requisitos en la fecha dada de 31 de enero, se les negó la bonificación por haber sido reubicados en otra estructura jerárquica tras la reestructuración del “new grow model” de marzo.

Habiendo pedido más información a la empresa sobre esto no se nos da más información que los criterios se van cambiando año a año. Pero lo consideramos una falta de rigor y de transparencia por parte de la empresa a la hora de premiar el esfuerzo de sus trabajadores.

Si estas trabajando en un proyecto/equipo de Salesforce y también te has encontrado con problemas para recibir tus bonificaciones, por favor ponte en contacto con nosotros para exponernos tu caso y buscaremos que se respeten tus condiciones.

 

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